初期不良かよ・・・orz ― 2012/11/24 12:57:05
新品不良扱いで、またもや交換となりました。orz
またもやと書くと誤解がありますので、IS12SHに続いて新品不良になった、とします。
昨年の8月にスマホデビューした際に選択したのがIS12SHだったのですけど、こやつが買った当日からトラブル発生。
充電ができませんでした・・・
致命的なハードウェア不具合です。
で、今回ですが、1週間は普通に使っていました。特に問題が発生することもなく、快調でした。NXエコの設定で、CPUのパワーセーブをすると、カクカク表示になるので、CPUパワーはフルにするべきなか・・・
など、平穏でした。が、10日くらい過ぎてからでしょうか。自分には全くわからないある症状が出はじめ、困ったことになったのです。
こちらの音声が相手の電話で非常に聞き辛い。どうも音が小さいしく何度も「もしもし？」と返されてしまう始末。
奥さんにもこれは指摘され、嘗て奥さんが使っていたIS11Sの症状と同じ？だとすれば厄介です。
自分には全くわからないのですが、相手からすれば、何を言っているのかわからないくらいに小さいのです。やむを得ず右手でひそひそ声のときに使うような格好で話すと、今度はモゴモゴして明瞭度が低下。
ショップへ持ち込みました。
実は奥さんの同じ機種で、とんでもないことが起きていまして、ショップで見てもらうことになり、それに便乗した格好す。
とんでもないと言うのが、設定した覚えの無いパスワードを要求される、というものです。具体的には、セキュリティの設定でロックをかける方法に暗証番号・指紋認証・顔認証・パスワード認証があり、これらをセットする場合に、本来であれば機器に設定した4桁の数字を入力するように、奴は言ってきます。
ところが、奥さんのスマホは事あろうか、パスワードを入力しろ！と申すのです。
これって何？買った初日に奥さんから質問を受けています。ロックの設定をしようとしたら、これを入れろと言うのです。
何か設定したんじゃないの？いいえ、そんなもの設定した記憶は無いそうです。ならば初期化だ！何と初期化をするにもそのパスワードが必要なんですね。
こりゃ駄目だ・・・
この後1週間ほど色々ありまして、詳しくは書きませんが簡単に言うと、
盥回しにあいました。
ショップも故障扱いにしてくれないのです。要は過失ではないかと・・・
知らぬうちにパスワードを設定して、それを失念した。それをクリアするには、メーカーへ送り強制的なリセットをする必要があるのだとか。
まあ、確かに事象からすれば、故障ではありませんね。入力したパスワードがわからないだけじゃないの？との見解はごもっともです。
しかし、そんなもんセットした記憶が無いばかりか、仮にセットするなら、分けのわからない文字列と乱数は使いませんね。ましてや入力は2度行いますので、間違えていると言うのもおかしな話です。
小生は便乗で持ち込んで、即交換となったのですが、奥さんの場合は、結果的に2週間もかかってしまい、ご本人は怒りを通り越して、元のIS11Sに戻したいとまで申していました。
現在は何事も無く、ロック設定も完了していまして、指紋認証でロック解除しているようです。
で、あんたのはどうなったの？
新品交換後、問題なく動作して・・・いや、実は別の不具合が出ていまして、ちょっと様子を見ています。
この症状は某BBSでも同じ内容の質問があり、奥さんの交換前の機器でも出ていたものです。
ロックがかかり、画面が消灯。そこへ着信がありました。着信の場合にはロック解除を行わなくとも、通話が可能・・・・
ありゃ？タッチパネルが反応しないぞ？だめもとで電源SWを押して、もう一度押すと復旧しました。
これが何度か起こり、充電中の着信時に良く発生します。これは着信だけでなく、操作自体ができないので、困った問題でもあるのですが、発生のプロセスを確実に明確にしたうえで、こうすると必ずこうなる！と実演できるようなレベルにしてからショップに持ち込むつもりです。
いや、案外ソフトウェアの不具合もしれませんね。対処方法はわかっていますし、その策で確実に回避できますので、しばし様子をみますか。
au WiFi Spot ― 2011/08/24 21:36:06
一定の条件とは、まあ詳細は下のリンクから飛んで、よく読んでください。
ここから飛んでください。
何でもWiFiのアクセスポイントを設置する会社を吸収して、そのノウハウを使い、来年の3月末までに、一気に10万箇所まで持っていくとか。
Wi-Fiスクエア・UQとWi-Fiはローミングで使用可能とか。外回りの仕事から離れてやは12年になりますが、都心のどこにどんなアクセスポイントがあるのか？わからんですが、これなら現在でも結構使えるのでは？
さて、うちの奥さんも同日にIS11Sを購入しているのですが、このIS11Sはソニー・エリクソン製のXperiaですが、こやつはどうもある意味でグローバルスタンダードに近い仕様らしく、日本オリジナルのサービスが一部使用できない状態にあり、使うことに躊躇しています。
まあ、Xperiaがグローバルスタンダードなら、小生の購入したIS12SHは、完璧なガラパゴススマートフォンになるのでしょうかね。
IS11SはGSMに対応していますしね。（GPRSは出来ません）と言うか、GSMのエリアに行く機会があるか？無いですな。海外に行くことなぞありません。
GSMが使える国は、日本と韓国以外の殆どの国と言っても過言ではありません。
しかし、大飯喰らいのスマホとは聞いていましたが、ここまでひどいとは・・・もう少し小食になってくださいな。
職場で一日電源を入れたままで、10分程度の通話をして、Emailは4回の送受信をした結果、朝98%だった電池は、夕方には78%にまで減っていました。
従来のフィーチャーフォンを比較すると、恐ろしい消費電力です。あのデカイ電池でもって、この減り方です。
まあ、やはり超小型のPCと考えた方が良いのでしょうけど、何とかならんのかね？
小生は殆ど通話はしませんが、奥さんは結構使うので、いざ通話と言うときにヘロヘロでは意味がありませんので、予備の電池は必須かもしれません。
ようやく、普通の携帯電話の機能は使いこなすようになりましたが、それ以外は、Emailくらいかな？宝の持ち腐れにならないように・・・って、まあ構えてもしかたありませんので、のんびり使います。
IS12SH その後 ― 2011/08/22 23:19:58
auショップのお兄さん、快く対応してくれて感謝です。へこたれた気持ちも少しは晴れるものですよ。
昨日対応してくれたお姉さんも、ご足労お掛けいたしまた。申し訳ございません。との一言。
いえいえ、良いんです。
で、結果は誰がどう見ても初期不良とのことで、新しい端末と交換となりました。これで、預かり修理なんて言われたら・・・以下自粛
で、帰宅後早速、シェルカバーを裏側に装着。液晶ガラスの保護用フィルムを張り、ACアダプターで充電開始。
ちゃんと充電インジケータが点灯しました。当たり前ですけどね。
PCのUSB経由での充電も確認できました。これもまた当たり前です。
まだ使い方が殆どわからない状態で、当分おっかなびっくりで、びびりながらの使用になるような気がします。
今までの携帯電話、つまりはフィーチャーホンと言うらしいのですが、同じメーカーを使い続けていまして、新しい機種に変わっても、なんら戸惑うことなく使っていました。
ところが三洋は携帯電話事業部を京セラに売却。SANYOブランドでのフィーチャーホンはSA002が最後となっています。
小生は、使いづらいと文句を言いながらも、SA001を2年弱使い続けました。C105SAから始まったSANYO贔屓。何度か浮気をしましたが、やはりSANYOに戻る自分が居たのですが、もう出ないとなればいずれは離れる日が来る。
そして、今回思い切ってスマートホンに変えてみたのですが、メーカーが変わるだけで、同じフィーチャーホンでも結構大変だったのですから、違うメーカーでスマートホンともなれば、まったく何がなんだかわからんです。
いやー、初めてWindows3.1のPCを触ったときと同じ感覚です。新鮮と言えば聞えはいいのですが、おっさんには厳しいかな？と言う厄介な機械のような感覚に近いですな。
使い慣れるしかないか・・・
SANYOブランドとはお別れです。いままで楽しませてくれてありがとう。
それにしても、スマートホンって高すぎねーか？76000円って、型落ちのノートPCが買える額じゃあねーの！
いやはや、一括で購入するには結構勇気の必要な金額であることは、確かではないかな。
IS12SH orz ― 2011/08/22 01:08:35
買ったのは8月21日（日）の夕方です。auショップで、ポイント4000を使って、一回払いでの購入です。76,000円くらいしたかな。（スマートホンは高い！）
喜び勇んでいざ設定！おっとバッテリーがほとんど残り少ない状態ではないか！ならば充電をしながらと、別途購入した充電用のACアダプタ+USBケーブルで充電開始！
おや？充電中のインジケータは無いのか？充電中なのかどうかわからんな？ふと見ると、電池マークに稲光マークが出ています。どうやら充電はしているようですが、インジケータが無いって言うのは変だな？
赤外線を使った前の携帯からのアドレス帳移行をしようと、ドタバタしていましたが、どうにも充電用のUSBケーブルが邪魔で仕方ありません。一度抜いて、アドレス帳を移行させてから、のんびり充電させますかね。
で、アドレス帳は無事に移行完了。さて電池はどの程度残っているのかな？あらら、60%くらいにおちています。移行作業前は75%まで回復させていましたが、この程度の作業でここまで落ちるのか・・・随分と大飯食らいだ！
まあ腹が減っては戦は出来ぬですからね、充電をしてと・・・おや？稲妻マークが出ないな？充電しているのか？
USBケーブル抜き差ししますが、変わらずでやはりだめです。そもそも、充電中を示すインジケータ点灯が無いって言うこと自体、変じゃあねーの？
だめもとで、リセットSWをぷちっ・・・やはり駄目です。電池も50%代に残量が低下で、明らかに放電状態です。
やれやれ、どうも初期不良のようです。充電用のACアダプタが不良なのか、IS12SHが駄目なのか？今のところ不明ですが、症状からすると、IS12SHかな。
充電用のACアダプタなら未だしも、IS12SHが駄目だとしたら、かなりのショックですな。いや、勿論、初期不良なら新品交換してもらうつもりですが、それでもねー。買って未だ電話機らしいことも、スマートホンらしいことも一切していない、やったのはアドレス帳の写しだけで、充電できないのでは何もできねーよ！
とにもかくにも、明日auショップにACアダプタ込みで、状況を伝えて判断をしてもらうしかないです。
面倒ですが、仕方ない・・・いや、冗談じゃーねーな。
初期不良って、まあ無いに越したことはありませんが、28年前のウォークマン依頼の2度目の経験だな。
デジカメでもありましたが、2ヶ月使ってからの故障だったので、まだマシでした。このカメラは2ヶ月使っていましたが、修理ではなく新品と交換してくれました。Bicカメラ新宿店でのことですが、予想外の+の対応にびっくりしました。
今度はどうなるか？
しかし、日本製の電子機器も初期不良に当たる確率が、自分の場合では高くなったように感じしてしまう、どうなんですかね・・・って電池を外してびっくり！
中国製とあるではないですか。中国で作っていたのか・・・
国産じゃあないのね。
さて結果はいかに・・・つづく
想定外？いや問題外では・・・ ― 2006/10/30 12:03:22
先週10月24日から始まった携帯電話の番号ポータビリティ。どこのユーザも様子見・或いは移るつもり無しなのか？静かな開始となった・・・はずでしたが、やってくれますよ！孫君は。
ボーダホンを買収して（その前に日本テレコムも買収していますけどね）、お望みの移動体通信の事業者免許をGetしたまでは良かった・・・。いやー、あのねー、今まで経験していない分野での事業引継ぎも大変な事ながら、引き継いだ後のシステム運用のノウハウを、習得するのも大変な事です。
ましてや、番号ポータビリティが開始される直前のブランド名変更、ちょっと無理があるのでは？小生もそういった面では専門家ではありませんが、素人目からしても”甘い”んですよ！考えとやる事がね。
YahooBBでもやらかしたでしょう！元々は通信事業者ではない会社が、買収で通信事業を手がけるのは、凄いリスキーな事なのです。どのような事業も大変であり、特に公共性の高い事業はそうなのですが、通信事業は殊に大変なのです。
物流以外で流通が可能になるもの、情報ですね。情報はかつて、紙と言う媒体で流通していました。やがて、無線と便利な物が使われだして、ラジオ・TVと言った放送が始まります。この時点で、情報は早く伝わる媒体へシフトしました。
そして、20世紀後半にはインターネット網への接続が、環境整備のお陰でよほど特殊な環境でない限り、一定の料金を支払へば、だれでも可能になったのです。その後、インターネット接続は、携帯電話でも可能になりましたので、更に情報は早く伝わるようになりました。
この情報伝達として、放送とは異なり一方通行から相互通行であり、しかも早い媒体は、現在の社会では無くてはならない物となりました。
そうです、それが無くなる（使えないと言う意味も含む）とどうなるのか？ですよ！孫君。
能書きはこの辺にしまして、今回のトラブルは加入者の変更手続きを行なうシステムの貧弱が原因なのです。通常の契約・解約・機種変更（３Gは機種変更はそんざいしませんけどね）などの、従来通常業務に、新たに加わった他社からのユーザ・逆に他社へ移行するユーザの処理が、とてつもなく大きな負荷となったらしく、処理速度の低下が発生。一旦業務を停止させて、再び開始させたが、根本を改善していないので、再び処理速度低下で、2度目の停止。
この状況を、当のSoftBankモバイル側は、「想定外のユーザが押し寄せたためだ！」とかぬかしていますが、それって本当の事？そんなに契約者が殺到したの？それは新規契約？それとも他社からの移行？
想定外だったのはユーザの数ではなくて、自分のところのシステムの処理能力だったのでは？実際に新規ユーザや他社からの移行ユーザが、SoftBankに殺到したのであれば、再来月（12月）に発表されるTCAの11月1日現在の移動体通信契約者数で、はっきりとした数字が出ますから、その時に本当に桁違いのユーザ増加となっていれば、認めてあげますよ！
まあ、ぼくは嘗て東京デジタルホン時代に、6ヶ月ほど使った事があります。また、仕事でもケンウッド製の問題端末を使っていた事がありますが、どちらもダメダメでした・・・
1995年でしたから、サービス開始後2年目。まだまだインフラの整備は不十分だった事と、1.5GHｚと言う周波数の高さも要因だと思います。どこのキャリアも最初の2,3年は同じです。無線系の方は、サービスエリア拡大をしながら、エリア内の不感地帯の改善。不感ではないが、干渉等で不安定なスポットエリアの改善と言った基地局の整備。一方、基地局が増えれば、当然それを制御するシステムの増設も必要です。
ましてや、今のシステムは交換機と制御装置だけでなく、サーバやルータと言ったTCP/IPを使ったネットワーク機器も絡んでいます。
専門家が幾らいても足りない・・・それほど複雑な構成になっています。
想定外だか\0とか、インパクトは十分ですが、\0で端末が買えるって、全ての機種ではないはずです。何かしら条件がある物です。SoftBank同士だとメールも通話も定額でOK？
メール（パケットに限ります）はともかく、通話料の大幅値下げは難しいはずです。パケット通信は、IPベースのネットワークで構成されますので、コストが低く出来ます。一方の通話は、昔ながらの交換機接続です。有線電話やなつてのアナログ式の携帯電話と同じで、変わっていないのです。
そう簡単には大幅値下げは無理だと、小生は踏んでいます。然るに、何かしらのからくりがあると思います。儲からない商売を孫君がやるわけありません。いや、これは孫君だけではなく、商売をする以上は利益を出さねばいけません。
本当にそれでも儲かるの？同時にユーザは利益を享受できるの？
小生はかえません！これからもauユーザです。いやー、ドコモのPDC・旧東京デジタルホン・ドコモ1.5Gと公私で色々使いましたが、auが一番です！困った事は一度だけかな。1999年末の1日以上停止した時・・・
さすがに、大丈夫？と心配になった記憶がありますが、それ以降は特に何も起きていませんしね。
地震やその他の自然災害の時には、電話は控えるように！と言われていますが、auのWINでしたら、通話用の無線チャンネルとパケット通信用の無線ちゃんねんるが物理的に分かれているので、パケット通信つまりはemailなら、ほぼ遅延無く遅れます。ただし、相手の携帯端末がauのWINでないと意味がありませんけどね・・・
もこみちクンはどうでもいいけれど、auは他社のユーザも一度使えばわかる。そう思います。電話番号が変わらないと言われても、ドコモの使えないFOMAや消える運命のPDCに変えるつもりはありませんし、ましてや孫君率いるSoftBankモバイルは、小生には”想定外ではなくて、問題外”です！
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